Smarter Planet «Зробимо планету розумніше»

Часті питання по послугах для промислових споживачів

  1. Загальні питання по розділу для промислових споживачів

    Кого обслуговує розділ для промислових споживачів?
    В даному розділі обслуговуються юридичні організації, суб'єкти підприємницької діяльності (СПД), фізичні особи-підприємці.
  2. Географія сервісу

    Як визначити, чи можу я використовувати цей сервіс?
    В розділі для промислових споживачів можна побачити список підключених в даний момент підприємств. Якщо в цьому списку є Ваш постачальник комунальної послуги, Ви можете зареєструватися на сайті.
    Чи будуть підключені до сайту нові підприємства?
    Ми відкриті для співпраці і будемо раді новим підприємствам. В   зв'язку з   тим, що сайт є частиною білінгової системи «Мегабіллінг», підключитися до сайту в даний момент можуть тільки підприємства, які використовують нашу білінгову систему. При переході нових підприємств на білінгову систему «Мегабіллінг», вони автоматично отримують можливість підключитися до сайту.
  3. Доступність сервісу

    При роботі з сервісом в якийсь момент я отримую повідомлення «Доступ до даних Вашого постачальника послуг тимчасово відсутній». Чому недоступний сервіс, як часто це відбувається?
    Таке повідомлення означає недоступність серверу підприємства-постачальника комунальної послуги. Можлива перевантаженість інтернет-каналу або завантаженість серверу підприємства-постачальника періодичними регламентними роботами. Доступність в поточний момент даних будь-якого підприємства-постачальника Ви можете дізнатися на сторінці «Доступність каналів зв'язку », а там вибрати сервер який Вас цікавить .