Smarter Planet «Сделаем планету разумнее»

Часто задаваемые вопросы по услугам для промышленных потребителей

  1. Общие вопросы по разделу для промышленных потребителей

    Кого обслуживает раздел для промышленных потребителей?
    В данном разделе обслуживаются юридические организации, субъекты предпринимательской деятельности (СПД), физические лица-предприниматели.
  2. География сервиса

    Как определить, могу я использовать этот сервис?
    В разделе для промышленных потребителей можно увидеть список подключенных в данный момент предприятий. Если в этом списке есть Ваш поставщик коммунальной услуги, Вы можете зарегистрироваться на сайте.
    Будут ли подключены к сайту новые предприятия?
    Мы открыты для сотрудничества и будем рады новым предприятиям. В связи с тем, что сайт является частью биллинговой системы «Мегабиллинг», подключиться к сайту в данный момент могут только предприятия, которые используют нашу биллинговую систему. При переходе новых предприятий на биллинговую систему «Мегабиллинг», они автоматически получают возможность подключиться к сайту.
  3. Доступность сервиса

    При работе с сервисом в какой-то момент я получаю сообщение «Доступ к данным Вашего поставщика услуг временно отсутствует». Почему недоступен сервис, как часто это происходит?
    Такое сообщение означает недоступность сервера предприятия-поставщика коммунальной услуги. Возможна перегруженность интернет-канала или загруженность сервера предприятия-поставщика периодическими регламентными работами. Доступность в текущий момент данных любого предприятия-поставщика Вы можете узнать на странице «Доступность каналов связи», а там выбрать интересующий Вас сервер.